Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 6 Temmuz 2026

1. Giriş

Edusoft Kids ("biz", "bizim", "Edusoft Kids") olarak, kreşler ve okul öncesi eğitim kurumları için sunduğumuz veli-öğretmen-kurum iletişim ve yönetim platformunun gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; Edusoft Kids mobil uygulamasını (Android ve iOS) ve bizimkres.net web sitesi ile bağlı web panellerini ("Hizmet") kullanan yönetici, kurum yetkilisi, öğretmen, veli ve şoför rollerindeki tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Bu belge; Hizmet'i kullanırken hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve verilerinizi korumak için aldığımız önlemleri açıklar. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Hizmet'i kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Veriler

Hizmet'i sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini topluyoruz:

• Hesap bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve rolünüz (yönetici, kurum/kreş yetkilisi, öğretmen, veli veya şoför). Hesap oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama için kullanılır.
• Çocuk bilgileri: Kurum yetkilisi veya veli tarafından sisteme girilen çocuğa ait ad-soyad, sınıf/şube bilgisi, yoklama/devamsızlık kayıtları, gelişim ve etkinlik notları, sağlıkla ilgili bilgiler (alerji, özel durum gibi) ile fotoğraf ve video içerikleri.
• Konum verisi: Yalnızca şoför rolündeki kullanıcının cihazında servis takibi aktifken alınan anlık konum; ilgili velilere servisin canlı konumunu göstermek amacıyla kullanılır. Sefer sona erdiğinde konum paylaşımı da sona erer.
• Kamera ve galeri erişimi: Kullanıcı fotoğraf veya video paylaşmayı seçtiğinde, yalnızca o an için cihazın kamerasına ya da galerisine erişilir.
• Mikrofon: Uygulama içi sesli mesaj gönderme özelliği kullanıldığında, yalnızca kayıt sırasında mikrofona erişilir.
• Cihaz ve bildirim bilgileri: Push bildirim gönderebilmek için Firebase Cloud Messaging (FCM) cihaz belirteci (token), cihaz/işletim sistemi türü gibi teknik bilgiler.
• Kullanım ve günlük (log) verileri: Oturum açma zamanları, uygulama içi işlemler ve hata kayıtları gibi teknik veriler; hizmet kalitesini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla tutulur.

3. Verilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmet'in temel işlevlerini sunmak: hesap yönetimi, yoklama, servis takibi, mesajlaşma, fatura/tahsilat işlemleri.
• Duyuru, anons, mesaj ve push bildirimlerini ilgili kullanıcılara anlık olarak iletmek.
• Hesabınızı ve çocuk verilerini yetkisiz erişime karşı korumak, kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek.
• Mevzuattan doğan saklama, bildirim ve denetim yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Hataları gidermek, performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

Verileriniz hiçbir şekilde reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi yalnızca Hizmet'in çalışması için gerekli olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Google Firebase: push bildirim (Cloud Messaging) ve uygulama altyapı hizmetleri için.
• Hostinger: sunucu barındırma ve veritabanı altyapısı için.

Bu hizmet sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve belirttiğimiz amaçlarla işler, kendi ticari amaçları için kullanamaz. Yasal zorunluluk halleri dışında verileriniz başka üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam ağlarına aktarılmaz ya da satılmaz.

5. Çocuklara İlişkin Veriler

Edusoft Kids doğrudan çocuklardan veri toplamaz; çocuklara ait bilgiler yalnızca yetkili kurum personeli veya veli tarafından, hizmetin sunulması amacıyla sisteme girilir. Bu verilerin işlenmesi, ilgili kurum ile veli arasındaki kayıt/aydınlatma sürecine ve ebeveyn onayına dayanır. Kurumlar, sisteme girdikleri çocuk verilerinin doğruluğundan ve gerekli onayların alınmasından sorumludur. Veliler; çocuklarına ait verilere erişim, düzeltme veya silme talebini ilgili kurum üzerinden ya da doğrudan bizimle iletişime geçerek iletebilir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alıyoruz:

• Tüm veri iletişimi HTTPS/TLS ile şifrelenir.
• Kimlik doğrulama JWT (JSON Web Token) tabanlıdır; oturum belirteçleri cihazın güvenli depolama alanında (iOS Keychain / Android Keystore) saklanır.
• Sunucu tarafında erişim rol bazlı yetkilendirme ile sınırlandırılır; her kullanıcı yalnızca kendi kurumuna ve rolüne ait verilere erişebilir.
• Sistem hata kayıtları, hassas verileri (şifre, jeton gibi) istemciye veya günlüklere sızdırmayacak şekilde tasarlanmıştır.

Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir iletim veya elektronik saklama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız; mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

7. Saklama Süresi

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve Hizmet'i sunmak için gerekli olduğu müddetçe saklarız. Hesabın kapatılması durumunda; muhasebe/fatura kayıtları gibi mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuata uygun olarak silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
• İşlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu taleplerinizi uygulama içindeki hesap ayarlarından, hesap/veri silme talebi olarak veya edusoftkids.info@gmail.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talepleriniz yasal süreler içinde yanıtlanır.

9. Uygulama İzinleri

Mobil uygulamamız aşağıdaki izinleri yalnızca belirtilen işlevler için talep eder ve hiçbiri arka planda sürekli veri toplamak amacıyla kullanılmaz:

• Konum: Yalnızca şoför rolünde servis takibi aktifken, aracın canlı konumunu ilgili veliye göstermek için kullanılır.
• Kamera: Sınıf/etkinlik fotoğrafı veya videosu çekip veliyle paylaşmak için, yalnızca kullanıcı bu işlemi başlattığında kullanılır.
• Mikrofon: Uygulama içi sesli mesaj kaydetmek için, yalnızca kayıt sırasında kullanılır.
• Bildirimler: Duyuru, mesaj, yoklama ve servis gibi önemli gelişmeleri anlık push bildirimiyle iletmek için kullanılır.

Bu izinlerin tamamı cihazınızın ayarlar menüsünden dilediğiniz zaman kapatılabilir; ancak ilgili özelliğin çalışması için izin verilmesi gerekir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirme yaparız. Güncel politika, yürürlük tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yayınlanır.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: edusoftkids.info@gmail.com
• Telefon: +90 546 853 98 26
• Adres: Karşıyaka Mahallesi, Asya Center, Afyonkarahisar